Bold Group
ปรึกษาเป้าหมายของคุณ

การเปลี่ยนผ่านธุรกิจและการออกแบบกระบวนการใหม่

พาองค์กรถึงเป้าหมาย ด้วยทรัพยากรที่มีอยู่

เมื่อแผนงานถูกต้องแต่ผลลัพธ์ไม่ขยับ ต้นเหตุมักอยู่ตรงรอยต่อระหว่างฝ่ายงาน ไม่ว่าจะเป็นลำดับขั้นตอน เกณฑ์การตัดสินใจ หรือสมมติฐานที่ไม่มีใครเคยตั้งคำถาม เราร่วมกับทีมของคุณค้นหาจุดนั้น ออกแบบระบบงานขึ้นใหม่โดยยึดจุดนั้นเป็นแกน และส่งมอบบลูพรินต์ที่ทีมของคุณนำไปดำเนินการได้เอง

พูดคุย 1 ชั่วโมงกับผู้ร่วมก่อตั้ง นำผลลัพธ์ที่คุณต้องการมาหารือ โดยไม่ต้องเตรียมตัวล่วงหน้า

คำสั่งซื้อค้างส่ง ทุกคนจึงมองไปที่ฝ่ายผลิต แต่ต้นเหตุอยู่ที่วิธีสั่งซื้อของฝ่ายจัดซื้อ ซึ่งสั่งเป็นล็อตใหญ่เพื่อรับส่วนลดตามปริมาณ จนวัตถุดิบเต็มคลังสินค้า
เริ่มต้นด้วย
พูดคุย 1 ชั่วโมงกับผู้ร่วมก่อตั้ง แล้วจึงทำ Constraint Assessment 14 วัน
ระยะเวลาโดยทั่วไป
1–6 เดือน ตามผลของ Constraint Assessment
สิ่งที่องค์กรได้รับ
บลูพรินต์ที่ทีมของคุณนำไปดำเนินการได้เอง

องค์กรที่เราเคยร่วมงานด้วย

รายชื่อองค์กรที่เคยร่วมงาน แสดงไว้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น เราไม่ระบุว่ากรณีศึกษาใดเป็นขององค์กรใดในรายชื่อนี้

ประเด็นที่ผู้บริหารกังวล

สถานการณ์ใดตรงกับองค์กรของคุณ

เลือกสถานการณ์ที่ใกล้เคียงกับองค์กรของคุณที่สุด แต่ละข้อแสดงความกังวล ทางแก้ที่มักนำเสนอกัน และเสียงสะท้อนที่มักได้ยิน รวมทั้งจุดที่เราจะเริ่มต้น

ร่างแผนงานของ ก.ล.ต. เสนอให้บริษัทใน SET50 เริ่มเปิดเผยข้อมูลด้านสภาพภูมิอากาศตั้งแต่ปีบัญชี 2026 และปัจจุบันผู้ซื้อในสหภาพยุโรปต้องจ่ายค่าคาร์บอนของสินค้าที่นำเข้า แหล่งที่มา

“วิศวกรที่เก่งที่สุดของเราต้องใช้ทุกวันศุกร์กรอกแบบฟอร์มของผู้ตรวจประเมิน และแผนขยายงานที่ผมรับปากกับคณะกรรมการไว้ก็เลื่อนออกไปสองไตรมาสแล้ว”

ทางแก้ที่มักนำเสนอเสียงสะท้อนที่มักได้ยิน

  • จ้างทีมจัดทำรายงาน“ปีนี้ไม่เพิ่มอัตรากำลังคน และกำหนดส่งไม่เลื่อน”
  • ซื้อระบบจัดทำรายงาน“ไม่มีในงบรอบนี้ และระบบต้องพร้อมใช้ก่อนรอบการตรวจสอบ”

ขณะเดียวกัน แผนขยายกิจการยังต้องเดินหน้าตามกำหนด

จุดที่เราจะเริ่มต้น

เรามักพบว่าองค์กรเก็บตัวเลขชุดเดียวกันซ้ำสามถึงสี่รอบ เราจึงเริ่มจากการดูว่าตัวเลขแต่ละตัวเกิดขึ้นที่ขั้นตอนใดของงาน เพื่อให้บันทึกเพียงครั้งเดียวและนำไปใช้ซ้ำได้กับทุกรายงาน

กรณีศึกษา 04 · ทีมการเงินต้องอ่านทวนใบเบิกค่าใช้จ่ายแทนที่จะได้ตรวจพิจารณา จนองค์กรเริ่มบันทึกข้อมูลตั้งแต่ต้นทาง · งานออกแบบระบบอ่านกรณีศึกษา

เราเขียนข้อความแสดงความกังวลและคำตอบในมุมมองของผู้บริหาร เพื่ออธิบายแต่ละสถานการณ์ ข้อความเหล่านี้เรียบเรียงจากสิ่งที่เราได้รับฟัง ไม่ใช่คำพูดของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง

ประโยชน์ของการออกแบบระบบงานใหม่

  • เห็นภาพงานทั้งหมดชัดเจน
  • ลดความเสี่ยง
  • ดึงศักยภาพของข้อจำกัดออกมาให้เต็มที่
  • ยุติงานที่หมดความจำเป็น

โครงการจึงเดินหน้าได้ด้วยทีมที่คุณมีอยู่แล้ว

วิธีการดำเนินงาน

ตั้งแต่การพูดคุยครั้งแรก จนถึงบลูพรินต์ที่พร้อมดำเนินการ

คุณหยุดได้หลังจบขั้นตอนใดก็ได้ และทุกขั้นตอนให้ผลงานที่นำไปใช้ต่อได้

  1. สัปดาห์ที่ 0การพูดคุยครั้งแรก
  2. สัปดาห์ที่ 2นำเสนอผลการประเมิน
  3. เดือนที่ 1–6บลูพรินต์พร้อมดำเนินการ
  1. ขั้นที่ 1

    พูดคุย 1 ชั่วโมงกับผู้ร่วมก่อตั้ง

    1 ชั่วโมง

    คุณเล่าผลลัพธ์ที่ต้องการและสิ่งที่ลองมาแล้ว เราร่วมประเมินเบื้องต้นว่าข้อจำกัดอาจอยู่ที่จุดใด และให้คำตอบตรงไปตรงมาว่าเราเหมาะสมที่จะร่วมงานกับคุณหรือไม่

  2. ขั้นที่ 2

    Constraint Assessment

    14 วัน · ขอบเขตงานและค่าบริการคงที่

    แผนผังกระบวนการที่เป็นปัญหามากที่สุดของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมระบุและยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ให้ผลมากที่สุด ดูตัวอย่าง

    สิ่งที่ต้องใช้จากทีมของคุณสัมภาษณ์บุคคลสำคัญท่านละ 1–1.5 ชั่วโมง เปิดให้เราเข้าถึงเอกสารที่ใช้ในการทำงานจริง และลงพื้นที่หน้างานเพื่อให้เราเห็นการทำงานจริงด้วยตนเอง ส่วนงานวิเคราะห์ที่เหลือเป็นหน้าที่ของเรา

  3. ขั้นที่ 3

    Transformation Blueprint

    1–6 เดือน

    การออกแบบระบบงานใหม่ ซึ่งดำเนินการร่วมกับทีมของคุณตามระเบียบวิธี 5 ขั้นตอนของเรา และจบด้วยบลูพรินต์ที่องค์กรนำไปขับเคลื่อนได้

ภายในโครงการ: ระเบียบวิธี 5 ขั้นตอนของเราทุกโครงการดำเนินตามลำดับนี้

  1. 01

    Define

    ตกลงร่วมกันเรื่องผลลัพธ์ ค่าฐาน ขอบเขตงาน ผู้สนับสนุนโครงการ และผู้รับผิดชอบการวัดผล

  2. 02

    Challenge

    ทดสอบว่าข้อจำกัดใดเปลี่ยนไม่ได้จริง และข้อใดเป็นเพียงสมมติฐาน

  3. 03

    Redesign

    ปรับวิธีการทำงานของระบบงานทั้งด้านกระบวนการ บทบาท การตัดสินใจ และทรัพยากร

  4. 04

    Validate

    ทดสอบความเป็นไปได้ ความเสี่ยง และตรรกะการสร้างมูลค่าอย่างเข้มข้น ก่อนทุ่มทรัพยากรเต็มรูปแบบ

  5. 05

    Mobilize

    ผู้รับผิดชอบ ลำดับงาน ตัวชี้วัด และข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการภายนอก (Vendor) พร้อมนำไปดำเนินการ

ระเบียบวิธีเบื้องหลังขั้นตอนเหล่านี้ ส่งต่อให้ทีมผู้บริหาร: เอกสารสรุป 1 หน้า (ภาษาอังกฤษ) PDF

Constraint Assessment · ตัวอย่างบางส่วน

ผู้ผลิตที่มีคำสั่งซื้อค้างเพิ่มขึ้น: ตั้งแต่การจัดซื้อถึงการส่งมอบ

กรณีจริง · ตัวเลขสมมติเพื่อการอธิบาย

แผนผังตั้งแต่ต้นจนจบ · จำนวนวันเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อที่ค้าง

  1. รับคำสั่งซื้อ1 วัน
  2. วางแผน2 วัน
  3. จัดซื้อ3 วันต้นเหตุ: สั่งเป็นล็อตเพื่อรับส่วนลดตามปริมาณ เกินกว่าที่แผนการผลิตปัจจุบันต้องการ
  4. คลังสินค้า3 วันเต็ม: ไม่มีพื้นที่รับของ
  5. ผลิต12 วันจุดที่ทุกคนมอง: รอวัตถุดิบ
  6. ส่งมอบ2 วัน

เวลาทำงานเวลารอต้นเหตุข้อจำกัดที่เกิดตามมาจุดที่ทุกคนมอง

คำสั่งซื้อค้างเริ่มต้นที่ฝ่ายจัดซื้อ เจ้าหน้าที่จัดซื้อได้รับการประเมินจากราคาต่อหน่วยที่ต่ำที่สุด จึงสั่งซื้อตามขนาดล็อตของซัพพลายเออร์เพื่อรับส่วนลดตามปริมาณ ซึ่งมากกว่าที่แผนการผลิตปัจจุบันต้องการ วัตถุดิบจะได้ใช้ในที่สุด แต่ส่วนที่เหลือของแต่ละล็อตกินพื้นที่คลังสินค้า คลังจึงรับวัตถุดิบใหม่ไม่ได้ และฝ่ายผลิตต้องรอ เมื่อเปลี่ยนวิธีบริหารงานจัดซื้อ ปัญหาพื้นที่คลังก็หมดไปด้วย

จุดเปลี่ยนที่ผ่านการตรวจสอบยืนยัน เรียงตามระดับผลกระทบ

การเปลี่ยนแปลงผลที่คาดว่าจะได้ยืนยันร่วมกับ
1ปันส่วนค่าเช่าคลังสินค้าเป็นต้นทุนของฝ่ายจัดซื้อ และเพิ่มในตัวชี้วัด (KPI) ของเจ้าหน้าที่จัดซื้อควบคู่กับราคาต่ำสุดกำหนดขนาดล็อตตามแผนการผลิต ไม่ใช่ตามราคาต่อหน่วยเพียงอย่างเดียวฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายการเงิน
2ติดตามอัตราส่วนทางการเงินใหม่ คือราคาซื้อรวมต้นทุนการจัดเก็บ ต่อหน่วยที่ใช้งานจริงเจ้าหน้าที่จัดซื้อเห็นได้ว่าเมื่อใดที่ล็อตราคาถูกกว่ากลับมีต้นทุนรวมสูงกว่าเมื่อรวมต้นทุนการจัดเก็บฝ่ายการเงิน

สิ่งที่ CEO ดำเนินการยกเลิกการขยายคลังสินค้าที่ฝ่ายบริหารขอไว้ หลังได้รับรายงาน

ประเด็นให้ผู้บริหารตัดสินใจ: เปลี่ยน KPI ของฝ่ายจัดซื้อและใช้อัตราส่วนนี้ จากนั้นจึงเข้าสู่การจัดทำบลูพรินต์เพื่อนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กรหน้า 3 จาก 11

สิ่งที่คุณได้รับหลัง 14 วัน

แผนผังเดียว ข้อจำกัดเดียว และการเปลี่ยนแปลงที่คุ้มค่า

จากโครงการจริงที่ไม่เปิดเผยชื่อลูกค้า โดยจำนวนวันเป็นตัวเลขสมมติเพื่อการอธิบาย คำสั่งซื้อค้างดูเหมือนปัญหาการผลิต และแผนที่เสนออยู่คือการขยายคลังสินค้า แต่ต้นเหตุคือวิธีวัดผลงานของฝ่ายจัดซื้อ เมื่อเปลี่ยนจุดนั้น การขยายคลังก็ไม่จำเป็นอีกต่อไป

บลูพรินต์ฉบับเต็มมีรายละเอียดเพิ่มเติม ได้แก่

  • กระบวนการหรือรูปแบบการดำเนินงานในอนาคต
  • ใครตัดสินใจเรื่องใด และใครรับผิดชอบแต่ละส่วน
  • สมมติฐานที่ทดสอบแล้ว และความเสี่ยงที่ยังต้องติดตาม
  • ผลต่อต้นทุน ขีดความสามารถ หรือเวลา และวิธีวัดผล
  • ข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการภายนอกที่เขียนในรูปผลลัพธ์ทางธุรกิจ
  • ลำดับการดำเนินการ และชุดข้อมูลประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร

ข้อจำกัดที่แท้จริงอยู่ที่ใด

ต้นเหตุแทบไม่เคยอยู่ตรงจุดที่อาการปรากฏ

เราไม่เปิดเผยชื่อลูกค้า และทุกแถวระบุว่าหลักฐานยืนยันได้ถึงระดับใด

การขยายสาขาค้าปลีกการเปิดสาขาแต่ละแห่งใช้เวลาหลายเดือน

ลำดับของขั้นตอน ไม่ใช่ตัวขั้นตอน

~67%รอบการเปิดสาขาที่อาจสั้นลงได้ ตามประมาณการของทีมงานบริษัทดังกล่าว หากนำแบบที่ออกไว้ไปใช้อย่างครบถ้วน อ่านกรณีศึกษา

การผลิตคำสั่งซื้อค้างเพิ่มขึ้น

ขนาดล็อตเพื่อรับส่วนลดตามปริมาณ ซึ่งเกินกว่าที่แผนต้องการ

ไม่ต้องลงทุนเพิ่มการขยายคลังสินค้าตามแผนไม่จำเป็นอีกต่อไป ตามการตัดสินใจของ CEO อ่านกรณีศึกษา

ชิ้นส่วนยานยนต์ต้นทุนของเสีย 150–180 ล้านบาทต่อปี

ตำแหน่งของจุดตรวจสอบ ซึ่งอยู่หลังการทำสี

~75%ต้นทุนของเสียทางบัญชีต่อปีที่อาจลดลงได้ ลูกค้าดำเนินการจริง · ตามแบบจำลองของฝ่ายบัญชีของบริษัทดังกล่าว

การกระจายสินค้าคลังสินค้าเต็ม

วิธีสั่งสินค้าของสาขา

50%ขีดความสามารถที่อาจเพิ่มขึ้นได้ ตามผลศึกษาความเป็นไปได้ของฝ่ายการเงินของบริษัทดังกล่าว

การทำงานร่วมกับเรา

แบ่งหน้าที่ชัดเจน และบอกตรงไปตรงมาว่าเราเหมาะกับงานของคุณหรือไม่

ใครรับผิดชอบอะไร

เรารับผิดชอบการออกแบบ ส่วนการนำไปปฏิบัติเป็นความรับผิดชอบของผู้ที่ได้รับว่าจ้างให้ดำเนินการ

  • Bold Group

    • กำหนดผลลัพธ์และวิธีวัดผล
    • วินิจฉัยและตั้งคำถามกับระบบงานเดิม
    • ออกแบบระบบงานขึ้นใหม่และทดสอบยืนยันแบบ
    • ทำให้สมมติฐาน ความเสี่ยง และผู้รับผิดชอบปรากฏชัด
    • ส่งมอบบลูพรินต์ที่นำไปปฏิบัติได้
  • ทีมของคุณ

    • ผู้สนับสนุนโครงการระดับผู้บริหาร ที่เข้าถึงการตัดสินใจได้โดยตรง
    • ผู้ปฏิบัติงานในกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ
    • ข้อมูลการดำเนินงานและข้อมูลเชิงพาณิชย์ที่ถูกต้อง
    • อนุมัติแบบระบบงานใหม่และทรัพยากร
    • รับผิดชอบผลลัพธ์จากการปฏิบัติงานจริง
  • ผู้ให้บริการภายนอก ในกรณีที่จำเป็น

    • การตั้งค่าซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่อระบบ
    • อุปกรณ์และเทคโนโลยีเฉพาะทาง
    • งานวิศวกรรม
    • เราสามารถเขียนข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการเหล่านี้ เปรียบเทียบข้อเสนอ และเป็นตัวแทนของคุณในการดูแลให้งานตรงกับผลลัพธ์ที่ตั้งไว้

เมื่อเราไม่ใช่พันธมิตรที่เหมาะสม

เราจะบอกคุณตั้งแต่ชั่วโมงแรก

  • องค์กรมีคำตอบอยู่แล้ว และต้องการเพียงผู้สนับสนุนคำตอบนั้น
  • องค์กรคาดหวังให้เวิร์กช็อปเพียงวันเดียวสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
  • ไม่มีผู้สนับสนุนโครงการที่มีอำนาจครอบคลุมทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปฏิบัติงานในกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบไม่สามารถเข้าร่วมได้
  • องค์กรคาดหวังผลลัพธ์จากงานที่เราไม่มีสิทธิ์เข้าไปปรับ
  • โจทย์เป็นเรื่องเทคนิคล้วน โดยไม่มีผลลัพธ์ทางธุรกิจเป็นเดิมพัน

หากองค์กรของคุณตรงกับเงื่อนไขข้างต้น ก็ยังบอกเราได้ว่าต้องการผลลัพธ์ใด บริการอื่นของเราอาจเหมาะสมกว่า และหากไม่ใช่ เราจะแนะนำผู้ที่ช่วยได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ผู้บริหารถามเรา

งานนี้คือการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์หรือไม่

งานนี้ครอบคลุมการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ แต่ไม่ได้จบที่กลยุทธ์ ในโครงการ เราออกแบบและทดสอบยืนยันระบบงานที่จำเป็นต่อการส่งมอบผลลัพธ์เฉพาะเรื่องที่กำหนดไว้ และเตรียมองค์กรของคุณให้ดำเนินการระบบงานนั้นได้เอง

งานนี้คือการปรับปรุงกระบวนการหรือไม่

งานนี้อาจรวมการออกแบบกระบวนการใหม่ แต่เราไม่ได้ตั้งต้นจากสมมติฐานว่ากระบวนการเดิมเพียงต้องปรับให้ดีขึ้น การออกแบบใหม่อาจเปลี่ยนการตัดสินใจ บทบาท การกำกับดูแล ข้อกำหนดด้านเทคโนโลยี วิธีใช้ทรัพยากร หรือตรรกะทางธุรกิจที่อยู่เบื้องหลัง

Bold Group นำบลูพรินต์ไปปฏิบัติให้ด้วยหรือไม่

ในโครงการมาตรฐาน เราส่งมอบบลูพรินต์ที่นำไปปฏิบัติได้ หากมีการว่าจ้างแยกต่างหาก เราสามารถสนับสนุนการนำไปปฏิบัติ หรือเป็นตัวแทนดูแลผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณในการทำงานกับผู้ให้บริการภายนอก โดยทั่วไปทีมของคุณหรือผู้ให้บริการภายนอกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นผู้ดำเนินงานด้านเทคนิค

AI มีบทบาทในส่วนใด

AI มีบทบาทก็ต่อเมื่อสร้างคุณค่าได้จริงเท่านั้น เรากำหนดงานก่อน แล้วจึงพิจารณาเทคโนโลยี การออกแบบใหม่บางครั้งจึงสรุปว่าต้องใช้เทคโนโลยีน้อยลง ไม่ใช่มากขึ้น และเราไม่นำกระบวนการที่ยังไม่ได้ปรับเปลี่ยนไปทำเป็นดิจิทัล AI Value Realization อ่านบันทึกภาคสนามเรื่องคุณค่าจาก AI

วัดผลลัพธ์อย่างไร

โครงการกำหนดค่าฐาน เป้าหมาย วิธีคำนวณ แหล่งหลักฐาน ผู้รับผิดชอบการวัดผล และรอบการทบทวน โดยแยกผลที่เป็นประมาณการ การเปลี่ยนแปลงที่นำไปใช้แล้ว และผลที่วัดได้จริง ให้เห็นชัดเจนเสมอ

เริ่มต้นที่นี่

หารือเป้าหมายที่องค์กรของคุณต้องการบรรลุ

นำเป้าหมายนั้นมาหารือกับผู้ร่วมก่อตั้ง 1 ชั่วโมง เพื่อร่วมประเมินเบื้องต้นว่าข้อจำกัดน่าจะอยู่ที่จุดใด และ Constraint Assessment คุ้มค่าที่จะทำหรือไม่

ธีรศักดิ์ วงศ์ปิยะผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ

พูดคุย 1 ชั่วโมงกับผู้ร่วมก่อตั้ง โดยไม่ต้องเตรียมตัวล่วงหน้า

หากคุณไม่ใช่ผู้ตัดสินใจ ส่งต่อเอกสารสรุป 1 หน้า (ภาษาอังกฤษ) PDF